ゆうサービスの申込方法
①ホームページ申込み・・・スマートフォンからの申込みも可能です。ぜひご利用ください。
②電話申込み・・・会員番号が必要になりますので会員証をご用意ください。
③ハガキ申込み・・・利用ガイド別冊に同封します「申込用ハガキ」または官製ハガキなどに、必要事項をご記入の上、お送りください。
④FAX申込み・・・ガイドP49の「FAX送信書」（コピーしてご利用ください）に必要事項をご記入の上FAX 03-3881-8052に送信してください。
⑤窓口申込み・・・会員証と代金をご用意いただき、お申し込みください。
会員証
入会すると会員証を発行します（入会時のみ）。この会員証はゆうのさまざまなサービスを受けるうえで必要となりますので大切に保管してください。
センターニュース「From ゆう」
季節ごとの事業やイベントをご案内するために、センターニュース『Fromゆう』を毎月1回お送りしています。
利用ガイドブック発行時では、内容が確定していないコンサートチケットなどは、
募集の時期に合わせて毎月発行のセンターニュース『Fromゆう』でご案内しておりますので、
そちらをご覧ください。
家族の範囲
会員の福利厚生を応援する一環として、会員の家族にもサービスを提供しています。事業の参加費は、会員／家族／関係者の区分があり、それぞれ料金が違います。家族のとらえ方はさまざまですが、会員のみなさまへ公平にサービスを提供するために、参加料金をいただく事業の家族の範囲を右記のとおりとしております。
家族の範囲・・・・・・会員本人の親・配偶者・パートナー（注）・子
関係者の範囲・・・・・・上記以外
※ 家族料金が設定されていない場合は家族も関係者となります。
（注）パートナーとは、足立区パートナーシップ・ファミリーシップの宣誓をした方
または他自治体にこれと同等の宣誓をした方
ゆうのホームページ
本ガイドブック、『From ゆう』に掲載した、ゆうのサービス内容をご案内しています。また、イベントやチケット等の申込み（一部事業を除く）や、補助金請求書などの書式もダウンロードできます。ぜひご利用ください。
ホームページからの申込方法
①トップページ中央の会員専用ボタンをクリックします。 ボタンは「 1. From ゆう最新号掲載のチケット等の申込はこちら」と「2. 通年販売チケット、変更届、退会届、抽選結果等はこちら（健康診断と人間ドックの利用承認書申請も2. に含みます）」に分かれております。
②申込ボタンをクリックすると、一覧が表示されます。 ご希望の内容をクリック→カートへ入れる→会員情報入力・確認→送信で申込完了です。
※事業によって上記手順と異なります。
※送付先は、自宅または勤務先になります。
③申込が完了するとメールアドレスに自動返信メールが受信されます。迷惑メール防止などを設定している方は、「yuu-jigyo2@yuu.or.jp」からの自動返信メールを受信できるようにしてください。
料金のお支払い
料金の支払方法は事業によって指定されており、①代金引換郵便による方法、②コンビニ払いによる方法、③窓口で直接お支払いただく方法、④指定口座への振込による方法があります。美術展チケットやコンサートチケットなどの料金は、チケットなどに同封のコンビニ払込用紙でお支払いください。電話申込み・郵送受け渡しの遊園地フリーパス券などもコンビニ払いとなります。また、ご利用される事業の代金はゆうの窓口でお支払いいただけます。郵送代は、代金引換郵便での送付を除き、原則ゆうが負担します｡
①代金引換郵便による方法
代金引換郵便は、郵便局の配達員に、ご注文の商品と引換に代金をお支払いただく方法です。
ご注文の商品代金以外に、購入金額によって下記の代引手数料のお支払が必要になります。
| 購入代金 | 手数料 |
| ～49,506円 | 493円 |
| 49,507～98,613円 | 1,387円 |
| 98,614～148,590円 | 1,410円 |
②コンビニ払いによる方法
チケットなどに同封するコンビニ払込票でお支払いただく方法です。
ご注文の商品代金以外に払込手数料が必要になります。（請求金額に合算済）
払込手数料 150円
③窓口払い
商品代金のみ。払込手数料は必要ありません。
④ゆう指定口座への振込み
コンビニ払込票に記載のゆう指定口座へ振込む際は
払込手数料150円（②参照）を差し引いた金額をお振込みください。
⑤スマホ決済（PayPay支払い）による方法
②のコンビニ払いはご自身のスマートフォンで決済することも可能です。
〇コンビニ店頭での支払いとは異なり、ご利用時にはお客様控・払込受領票等は発行されません。お支払いの
確認状況はアプリの履歴確認やお支払完了画面のスクリーンショットをご利用ください。
〇コンビニ店頭、ゆう窓口、代金引換郵便でのスマホ決済は出来ません。
〇スマホ決済後はコンビニ払込票を破棄し、二重払いをしないようご注意ください。
〇PayPay以外でのキャッシュレス決済（LINE Pay、d払いなど）はご利用いただけません。
〇払込手数料150円はコンビニ払いと同様に発生します。
◎ お申込いただいた各種チケットのお支払いは、お手元に届いてから、1週間以内にお願いします。未払いがある場合には次回のお申込ができなくなります。
チケット類の転売・譲渡禁止について
東武動物公園など遊園地フリーパス、クオカード、足立区内共通商品券、はるかぜ回数券などの購入や利用ができるのは、ゆうの会員および会員の家族です。転売・譲渡などは違法行為となり罰則が科される場合がありますので絶対におやめください。 購入の際、会員および会員の家族では利用が困難と考えられる購入数と判断した場合には、ご事情をお聞きすることがあります。事由によっては購入をお断りする場合もあります。ご理解とご協力をお願いいたします。
チケット類の郵送について
郵便事情によるため、ご利用日まで一週間以上余裕をもってお申し込みください。
土・日曜日・祝日・夜間のチケット等のお渡し
遊園地1日フリーパスや健康診断・人間ドックの利用承認書などの受渡しを、平日夜間および土・日曜日・祝日に以下の場所で行なえますので電話でのご予約の際にご相談ください。 ご利用は、電話でのご注文時に受取日・受取時間を指定された場合に限りますのでご注意ください。 また、代金の支払いは、下記窓口での受け取りの際にはできませんので、同封の郵便払込票により後日お願いします。 図書カードなどの代金引換郵便については、窓口での受取りはできませんのでご了承ください。
1 場所
あだち産業センター 1階 産業情報室
所在地 足立区千住1-5-7
電話 03-3870-1221
アクセスはこちら
2 受取日
平日夜間、土・日曜日・祝日
3 受取時間
平日ー午後5時〜午後8時 土・日・祝ー午前9時〜午後8時
（あだち産業センター閉館日を除く）
※ただし、毎月第４土曜日（12月は第３土曜日）は「サービスセンターゆう」の窓口で受付しています。（午前９時から午後４時まで）
営業時間
| 業務内容 | 営業時間 | 休 業 日 |
| ゆう窓口 | 午前9時～午後5時 （第4土曜日は午後4時まで） |
土（第4土曜日は除く）・日・祝祭日及び 年末年始（12月29日～1月3日） |
